Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems) - CRM системы Quick Sales и Sales Expert - Объявления: Пресс-релизы компаний, новости и анонсы. Если вы не знаете что такое пресс релиз - не пишите - реклама и маркетинг
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems)
Энергетика и CRM – оптимизация процесса продаж с помощью Sales Expert
Первое знакомство руководства компании с системой Sales Expert состоялось на Экономическом «Форуме деловых услуг». Компании требовалось решение для оптимизации работы отдела продаж и повышения его эффективности.
Искомое решение должно было помочь решить несколько важных задач:
1. Получить единую базу данных по клиентам, соединив воедино множество файлов с компьютеров сотрудников
2. Ускорить поиск информации по клиентам и проводимым сделкам
3. Упростить контроль и повысить эффективность менеджеров сделав их работу прозрачней для руководства
4. Предоставить возможность разделения клиентов на группы, определить статусы
5. Реализовать механизм учета пожеланий и контроля потребностей клиентов
6. Создать Базу Знаний - средство учета сервисных обращений и их решений
В процессе внедрения, специалисты компании «Буроф» провели тщательный анализ работы в компании «Энергия Сибири». Результатом анализа стала точная настройка CRM системы Sales Expert под бизнес-процессы клиента. Проведя импорт, наработанных ранее, клиентских баз и справочников продукции, удалось значительно повысить эффективность перехода на CRM систему Sales Expert.
В результате внедрения Sales Expert, руководство получило ряд новых возможностей:
1. Быстро и полно оценивать ситуацию в работе отдела продаж
2. Отслеживать продолжительность сделок и причины отказа по ним
3. Строить различные отчеты, не прибегая к помощи менеджеров и не используя альтернативных средств, таких как MS Excel
Руководство компании «Энергия Сибири» выразило благодарность сотрудникам ООО «Буроф» за грамотный подход к задачам клиента и отличный результат проведенных работ.
Информационная справка о компании «Энергия Сибири»:
Основное направление деятельности компании – поставка специализированной электротехнической продукции: силовые и распределительные трансформаторы, комплектные трансформаторные подстанции, силовое распределительное оборудование.
Информационная справка о компании «Буроф»:
Более двух лет компания «Буроф» является официальным партнером, российского разработчика бизнес систем, компании «Expert Systems».
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems)
CRM на Радиостанции - оптимизация процесса продаж с помощью Sales Expert
Для сохранения лидирующих позиций радиостанции «Зебра», руководством компании «Радио Афонтово» было принято решение о модернизации отдела продаж с целью его оптимизации.
До внедрения CRM системы Sales Expert менеджеры работали с базой данных реализованной силами собственных программистов. Собственная разработка не устраивала ни руководство, ни менеджеров, потому что была неудобна в использовании и позволяла работать только со статичной информацией.
Для построения отчетов, с помощью MS Excel, менеджеры были вынуждены затрачивать каждую неделю по несколько часов рабочего времени.
Отсутствие, в собственной разработке, возможности вести историю взаимоотношений с клиентами приводило к проблемам общения новых сотрудников с постоянными клиентами.
Руководство компании приняло решение о поиске подходящего решения - CRM системы.
Искомая CRM система должна была удовлетворять нескольким важным требованиям:
1. Быть доступной по цене
2. Работать с единой базой данных клиентов
3. Позволять собирать и хранить информацию о клиентах и контактных лицах
4. Обеспечивать распределение клиентов по статусу, сегменту, территории и т.п.
5. Предоставить возможность вести учет взаимоотношений с клиентами
6. Сделать работу менеджеров прозрачней, обеспечив возможность контроля и планирования для каждого сотрудника.
7. Строить различные отчеты для анализа клиентской базы и оценки работы отдела продаж
Рассмотрев несколько CRM систем, выбор был сделан в пользу Sales Expert, которая наилучшим образом смогла решить поставленные руководством задачи.
В компании «Радио Афонтово» система Sales Expert стала хорошим помощником в работе менеджеров и особенно полезным инструментом для руководителя отдела продаж, руководство выразило благодарность компании «Буроф», специалисты которой ответственно и грамотно провели внедрение системы.
Информационная справка о компании «Радио Афонтово»:
«Радио Афонтово» является крупнейшей независимой телерадиостанцией Красноярска.
Информационная справка о компании «Буроф»:
Более двух лет компания «Буроф» является официальным партнером, российского разработчика бизнес систем, компании «Expert Systems».
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems)
CRM система Quick Sales - оптимизация продаж в промышленности
По мере того, как компания «ОрелХолодМаш» приобретала известность, расширяла географию продаж продукции и, тем самым, увеличивала количество постоянных клиентов, все больше ощущалась необходимость специального программного решения способного упорядочить работу региональных менеджеров, а так же решить ряд задач, особенно актуальных для длительного цикла продаж промышленного оборудования.
Необходимое решение было найдено – компания «KRISS Group» предложила руководству опробовать в работе эффективную и недорогую CRM систему Quick Sales.
Всего за несколько дней система была внедрена, а персонал компании обучен основам работы в Quick Sales.
В результате внедрения CRM системы Quick Sales, в компании был решен ряд важных задач:
1. Информация по клиентам стала храниться в единой базе данных, благодаря чему все клиенты, контактные лица, контакты и заказы были упорядочены
2. Поиск необходимой информации по клиентам стал быстрым, удобным и полноценным
3. Прозрачность работы менеджеров с клиентами была заметно повышена
4. Удобный механизм планирования и система отчетов позволили заметно увеличить эффективность работы сотрудников
5. Благодаря возможности анализа затраченных средств на маркетинговые кампании удалось повысить скорость продвижения продукции
Руководство выразило благодарность специалистам компании «KRISS Group» за помощь в развитии бизнеса и профессиональный подход в процессе внедрения CRM системы Quick Sales.
Информационная справка о компании ОАО «ОрелХолодМаш»:
ОАО «ОрелХолодМаш» является одним из ведущих отечественных производителей аммиачного теплообменного оборудования для пищевой промышленности.
Продукция компании широко представлена в России и странах СНГ.
Информационная справка о компании «KRISS Group»:
Консалтинговая компания «KRISS Group», официальный партнер, российского разработчика бизнес систем, компании «Expert Systems», в городе Орёл. Более года компания успешно проводит внедрения CRM систем Quick Sales и Sales Expert.
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems) - CRM системы Quick Sales и Sales Expert
Sales Expert - оптимизируем работу рекламного агентства
Поставив перед собой задачу - достичь максимальной эффективности работы отдела продаж, в рекламном агентстве «Бутик решений ESCALADA» было принято решение о поиске специализированного программного обеспечения, которое позволило бы оптимизировать работу отдела в целом.
Искомое программное обеспечение должно было решить ряд задач:
1. По созданию единой базы данных по клиентам, включающей в себя: информацию о компании, контактных лицах, контактах, работах и продажах
2. Организации сбора, хранения и поиска важной информации по клиентам: их статус, состояние (этап) текущей работы, отношение к товарам компании
3. По обеспечению условий для защиты клиентской базы от порчи, копирования и удаления данных
Во время поиска подходящего программного обеспечения, было рассмотрено несколько CRM систем с разным функционалом, потенциалом и стоимостью.
Руководство сочло оптимальным вариант приобретения CRM системы Sales Expert, которая наиболее полно соответствовала требованиям компании.
Ключевой особенностью Sales Expert является Конфигуратор, с его помощью можно быстро настроить интерфейс программы в соответствии с потребностями клиента.
В результате внедрения системы Sales Expert отдел продаж получил возможность, в процессе своей работы, заносить информацию о контактах с потенциальными и реальными покупателями, отмечать потребности каждого клиента, быстро искать необходимые данные.
Для того чтобы процесс добавления необходимой информации был максимально прост и оперативен, с помощью конфигуратора, были добавлены новые и упорядочены имеющиеся поля на карточках.
Менеджеры по достоинству оценили удобство планирования мероприятий с клиентами, функция напоминания о событии помогает, в нужный момент, вспомнить о встречах, звонках, днях рождения клиентов.
Благодаря гибкой системе прав доступа удалось исключить случаи несанкционированного изменения или удаления информации о клиентах в базе данных.
Руководство выразило благодарность специалистам компании «Буроф» за профессиональный подход к решению проблем клиента, консультации и систему Sales Expert.
Информационная справка о рекламном агентстве «Бутик решений ESCALADA»:
Рекламное агентство «Бутик решений ESCALADA» занимается размещением рекламных материалов в супермаркетах города Красноярска.
Информационная справка о компании «Буроф»:
Компания «Буроф» является официальным партнером, российского разработчика бизнес систем, компании «Expert Systems».
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems) - CRM системы Quick Sales и Sales Expert
CRM система Sales Expert в издательстве – помнить все!
С момента первой публикации, компанией «ПромоГрупп», журнала «Промышленные страницы Сибири», прошло три года, дизайн и концепция были сильно переработаны, а география распространения значительно расширена.
Клиентами журнала являются компании, проявляющие истинный интерес к Сибирскому Федеральному Округу. Большая часть клиентов находится за пределами Красноярского края, поэтому основным способом привлечения клиентов является телемаркетинг.
Решение о необходимости внедрения системы взаимодействия с клиентами было принято руководством после того, как результатом большей части звонков, совершаемых менеджером в течение дня, стали «переносы». В результате «переносов» терялось большое количество клиентов и объемы продаж значительно снижались. Причина «переносов» достаточно очевидна – невозможно помнить результаты всех переговоров с каждым из клиентов. Запись необходимых данных в блокнот или электронную таблицу, как показывает практика, проблему не решает. Нужна единая база с упорядоченной информацией по клиентам, с удобным поиском.
Специалисты компании «Буроф» предложили руководству решить проблему с «переносами» за счет внедрения системы взаимодействия с клиентами Sales Expert.
В результате внедрения Sales Expert, компания получила ряд дополнительных возможностей:
• Решился вопрос с отчетностью менеджеров – работа отдела продаж стала прозрачной
• Благодаря возможности конфигурировать систему стало возможным объединить две разрозненные базы данных: по доставке изданий и потенциальных рекламодателей
• Система позволяет отслеживать всю цепочку с момента изготовления и до момента доставки журналов, тем самым позволяя оптимизировать процесс и снизить затраты
• Возможности планировать и отслеживать выполнение планов, встреч и задач оживили менеджеров, позволив им стать продуктивней
Руководство «ПромоГрупп» выразило благодарность специалистам компании «Буроф» за индивидуальный грамотный подход к проблемам клиента и высокий уровень поддержки до и после внедрения системы.
Информационная справка о компании ООО «ПромоГрупп»:
Основной вид деятельности компании - выпуск специализированных изданий, базовым из которых является региональный журнал «Промышленные страницы Сибири».
Информационная справка о компании «Буроф»:
Более двух лет компания является официальным партнером, российского разработчика бизнес систем, компании «Эксперт Системс».
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems) - CRM системы Quick Sales и Sales Expert
Sales Expert в промышленности – энергия бизнеса под контролем!
Первое знакомство с CRM системой Sales Expert, в компании «ПроЭнергоСофт», состоялось два года назад, в процессе ее внедрения, специалистами компании «Матрица-Н», в отделе продаж.
За пару лет, с помощью системы Sales Expert, в компании смогли добиться решения нескольких важных задач:
• значительно повысить управляемость процесса продаж
• огромное количество данных по клиентам было собрано воедино, благодаря возможности хранения большого объема информации в базе системы
• удобный интерфейс позволил организовать качественное управление данными и сделать работу пользователей легкой и эффективной
Руководство компании, выделило для себя новые возможности по управлению:
• наблюдение за работой с клиентами, не прибегая к помощи менеджеров
• анализ объема продаж по клиентам и менеджерам
• построение отчетов в различных разрезах
• получение информации по работе всего отдела вцелом
Для менеджеров, система так же предоставила новые возможности по оптимизации и повышению эффективности труда:
• Календарь позволяет грамотно планировать рабочий день, ничего не забывать и никуда не опаздывать
• Импорт и экспорт информации в MS Excel и текстовые файлы, печать отчетов, счетов, договоров
• Рассылка информационных писем и справочных материалов, напрямую из программы
• Система распределения прав доступа к информации позволяет исключить пересечение менеджеров при взаимодействии между собой и клиентами
Руководство «ПроЭнергоСофт» очень признательно сотрудникам компании «Матрица-Н» за предложенную систему Sales Expert и грамотное ее внедрение.
Информационная справка о компании ООО «ПроЭнергоСофт»:
Компания «ПроЭнергоСофт» основана в 2003 году участниками проекта «Автоматизированной Информационной Системы Технолога», существующего с 1999 года, и является держателем и разработчиком крупнейшего на сегодня открытого универсального банка данных по промышленному оборудованию в России.
Другим активно растущим направлением деятельности компании является разработка и реализация программного обеспечения, предназначенного для расчета линий связи и электропередач LineX.
Информационная справка о компании «Матрица-Н»:
Компания уже третий год успешно представляет интересы российского разработчика бизнес систем, компании «Эксперт Системс», на рынке CRM систем Новосибирска.
Expert Systems
Пресс-релизы компании Эксперт Системс (Expert Systems) - CRM системы Quick Sales и Sales Expert
Современные технологии в юриспруденции - CRM система Sales Expert
Руководство юридического агентства «Бизнес Партнер» серьезно задумалось о необходимости систематизировать информацию, получаемую в ходе работы с клиентами, как только количество клиентов и повторных обращений стало достаточно велико для оперативного и качественного ведения дел.
Было принято решение выбрать систему взаимодействия с клиентами (CRM), внедрив которую, компания смогла бы решить ряд ключевых задач:
• Объединить всех клиентов в единую базу с удобным поиском
• Хранить и вести полную историю взаимодействия с клиентами
• Иметь под рукой информацию по активным работам с клиентами
Просмотрев множество вариантов CRM систем, предпочтение было отдано универсальной и доступной по цене системе Sales Expert. Сотрудники компании «Буроф», по оригинальному техническому заданию, профессионально выполнили адаптацию системы к бизнес-процессу компании «Бизнес Партнер».
Благодаря правильной настройке системы на сбор и внесение данных по клиентам компании ушло минимум времени. Сотрудники получили доступ к единой базе по клиентам с удобным поиском, а руководство гарантии защиты от копирования и удаления информации из базы за счет хранения базы на корпоративном сервере с контролем доступа для копирования и удаления базы Sales Expert.
Теперь, при обращении клиента, сотрудники могут оказать услугу на самом высоком уровне, а ведение базы знаний позволяет решить самый сложный вопрос клиента быстро и грамотно.
Узнать количество новых клиентов, посмотреть оплаты по сделкам и многое другое, всегда помогут отчеты Sales Expert.
Информационная справка о компании ООО ЮА «Бизнес Партнер»:
Юридическое агентство «Бизнес Партнер» оказывает правовые услуги.
Информационная справка о компании «Буроф»:
Более двух лет компания является официальным партнером, российского разработчика бизнес систем, компании «Эксперт Системс».