Форум Маркетинг и реклама - форум маркетологов, рекламистов, продавцов 

СЭД PayDox - пресс-релизы - Объявления: Пресс-релизы компаний, новости и анонсы. Если вы не знаете что такое пресс релиз - не пишите - реклама и маркетинг
 РегистрацияРегистрация   ВходВход 
У вас есть вопрос по маркетингу и рекламе? Задайте его здесь и вам ответят.
Вы уже всё и так знаете? Помогите тем, кто знает пока не всё. Правила форума Сделать стартовой Добавить в избранное

рекламное агентство Реклама SU: контекстная реклама на Яндексе по цене Яндекса, продвижение сайтов (оплата по результату)

Русская виртуальная клавиатура на keyboard.su. Много других языков и перевод транслита.
СЭД PayDox - пресс-релизы
На страницу 1, 2, 3  След.
 
   Список форумов Маркетинг и реклама -> Объявления: Пресс-релизы компаний, новости и анонсы. Если вы не знаете что такое пресс релиз - не пишите
Форум Раскрутка сайтов  
Автор Сообщение
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
22 Ноя 2010 Пн 17:53   СЭД PayDox - пресс-релизы

Компания Пэйбот основана в 1999 году.

Профиль деятельности: Пэйбот занимается разработкой программного обеспечения на web-технологиях для бизнеса.

Основные направления деятельности компании:
  • автоматизация документооборота,
  • автоматизация управления бизнес-процессами,
  • автоматизация управления задачами и совместной работой сотрудников.

Web: http://www.paydox.ru
_______________________________________________ __

Донецкая компания «ИНТСОЛ» осуществила поставку, инсталляцию и запуск в продуктивную эксплуатацию корпоративной системы электронного документооборота PayDox компании PayBot LLC для ГП «Дирекция по строительству объектов к ЕВРО-2012 в г.Львове», предприятия специально созданного для управления строительством, контроля своевременной реализации проекта строительства объектов в рамках бюджета.

Успешность внедрения системы электронного документооборота PayDox в ГП «Дирекция по строительству объектов к ЕВРО-2012 в г.Львове» была обеспечена хорошим взаимодействием Заказчика и Исполнителя и четкой организацией работ на проекте. Выбранная стратегия «мгновенного» запуска системы в эксплуатацию уже хорошо зарекомендовала себя в условиях плотного графика строительства и позволила перейти к продуктивной эксплуатации в течение одного месяца.

Главным критерием при оценке PayDox как системы документооборота стала возможность сбора, обработки, хранения, оперативного использования и электронного согласования огромного количества документов различного характера (строительных чертежей, фото и видео материалов, разнообразной организационной документации).

Одной из главных причин выбора системы электронного документооборота PayDox явилась высокая функциональность и гибкость системы в сочетании с невысокой стоимостью эксплуатации и поддержки. К числу достоинств PayDox можно также отнести удобство работы с системой для конечного пользователя, простоту интеграции в существующие на предприятии приложения, возможность работы с удаленными офисами и подразделениями предприятия, наличие средств групповой работы с документами и проектами.

Надо отметить, что СЭД PayDox успешно используется и для реализации других масштабных проектов строительства и модернизации объектов ЕВРО-2012.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте СЭД PayDox http://www.paydox.ru.


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (12 Мар 2018 Пн 16:15), всего редактировалось 7 раз(а)
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
07 Дек 2010 Вт 13:41   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

PayDox Каталог — вышла новая версия СЭД PayDox для работы с документами, фотографиями и видеофайлами через Web

Компания Paybot сообщает о выпуске новой версии системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Новая версия системы обеспечивает возможность работы пользователей с документами, фотографиями и видеофайлами через Web.

В обновленной версии PayDox активно используется технология AJAX, что позволяет эффективно использовать тонкий web-клиент (браузеры) и сенсорный экран iPad для полнофункционального управления и просматривать на одной web-странице папки с неограниченно большим количеством файлов различных форматов без перезагрузки страницы.

Функциональность PayDox Каталог позволяет управлять файловым каталогом документов, фотографий и видеофайлов как на web-сайте PayDox, установленном на компьютере пользователя, так и на любой странице собственного web-сайта пользователя — новая функциональность может быть встроена в любой сторонний web-сайт простой вставкой HTML-фрагмента на страницу web-сайта.

Используя иерархический справочник категорий, документы, фотографии и видеофайлы можно распределить для просмотра по любому количеству категорий.

Функциональность PayDox Каталог также может быть использована для виртуального объединения расположенных на разных компьютерах файловых хранилищ — все территориально распределенные файловые каталоги будут представлены на одной web-странице как один виртуальный каталог. Возможно объединять в одном виртуальном каталоге папки с документами и фотографиями и другие каталоги, расположенные на разных компьютерах, доступных как через локальную сеть, так и через Интернет.

Функциональность PayDox Каталог может быть использована для управления файловым каталогом независимо от функциональности электронного документооборота.

Функциональность PayDox Каталог также включена в бесплатную версию PayDox Personal — достаточно скачать данную версию с сайта PayDox и установить на своем сервере либо встроить возможности PayDox Каталог в собственный web-сайт.

Полнофункциональная версия корпоративной системы управления документами и бизнес-процессами PayDox доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru.


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (21 Дек 2010 Вт 16:29), всего редактировалось 2 раз(а)
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
21 Дек 2010 Вт 15:23   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Холдинг «РОСИНЖИНИРИНГ» автоматизирует документооборот на базе СЭД PayDox

Компания Paybot LLC сообщает об успешной реализации проекта автоматизации документооборота ЗАО «РОСИНЖИНИРИНГ» на базе СЭД PayDox.

Менее чем за три месяца специалисты компании «ПРОЗА АйТи», партнера Paybot LLC по проекту, провели работу по настройке и внедрению системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox в филиалах «РОСИНЖИНИРИНГ» в Санкт-Петербурге и Сочи.

Данный проект включал в себя: анализ бизнес-процессов документооборота компании, автоматизацию номенклатуры дел, настройку системы, загрузку ретроспективных данных, обучение пользователей. В настоящее время в «РОСИНЖИНИРИНГ» работают с PayDox около 300 сотрудников.

С помощью СЭД PayDox в ЗАО «РОСИНЖИНИРИНГ» проведена автоматизация следующих типов документов и бизнес-процессов:
  • входящая и исходящая документация (внешняя и внутренняя);
  • организационно-распорядительная документация;
  • регламенты и инструкции;
  • согласование договоров и сопутствующих документов (счета на оплату, акты выполненных работ и т.д.);
  • работа с конкурентными листами;
  • запросы и изменения в проекте;
  • вопросы и решения коллегиальных органов (правление, инвестиционный комитет, конкурсная комиссия и т.д.);
  • контроль исполнения поручений по любым видам документов;
  • и др.

Высокая функциональность и гибкость системы PayDox позволили реализовать проект автоматизации документооборота в ЗАО «РОСИНЖИНИРИНГ» в сжатые сроки, с минимальными затратами и гарантированным качеством.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте СЭД PayDox http://www.paydox.ru.
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
19 Янв 2011 Ср 14:33   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Управление коллективной работой сотрудников стало еще проще в новой версии PayDox Case Management / Управление Прецедентами

Компания Paybot LLC сообщает о выходе новой версии 4.0 системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Обновленная версия включает простые и эффективные возможности по управлению коллективной работой сотрудников предприятия.

Достаточно большая часть работ, выполняемых сотрудниками совместно, во взаимодействии между собой, слабо структурирована, требует обсуждений, выдачи поручений на основе анализа текущей ситуации и контроля сроков исполнения задач и поручений. Для решения подобных задач коллективного взаимодействия сотрудников и предназначена функциональность PayDox Case Management / Управление Прецедентами.

PayDox Case Management реализует концепцию ACM (Adaptive Case Management) и позволяет автоматизировать текущие процессы предприятия без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки системы и без программирования.

Функциональность PayDox Case Management / Управление Прецедентами позволяет поддерживать коллективную работу сотрудников, создавать корпоративные дискуссионные форумы по различным темам и проектам, контролировать сроки исполнения задач и поручений, формировать отчеты о проделанной работе, получать автоматические сообщения от системы документооборота и системы управления бизнес-процессами.

С помощью функциональности PayDox Case Management можно организовать работу сотрудников таким образом, что сотрудники смогут видеть всю информацию о текущих проектах, в которых они участвуют, задачах, поручениях и документах на одном экране.

Последовательности сообщений, содержащие описания проблем, перечни задач, дискуссии пользователей, поручения и файлы образуют прецеденты (кейсы), которые можно копировать в библиотеку шаблонов и использовать при решении аналогичных проблем и задач, одним кликом мыши создавая из библиотеки шаблонов новый кейс — иерархический список сообщений, описывающих контрольные точки (case milestones), т.е. задачи, которые необходимо исполнить.

Использование функциональности PayDox Case Management возможно практически без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки системы и без программирования.

Необходимо лишь скачать и установить PayDox с официального сайта системы и начать реально использовать систему, создавая кейсы (последовательности сообщений, в которых указаны задачи и исполнители) на любые темы — прием на работу и увольнение сотрудников, выполнение работ по договорам, обработка заказов и т.п.

Любые законченные (закрытые) кейсы, представляющие собой перечень исполненных работ по любой теме, можно одним кликом мыши отправить в библиотеку шаблонов (прецедентов), чтобы использовать потом при решении аналогичных задач. Для использования шаблона кейса необходимо также лишь скопировать одним кликом мыши из библиотеки шаблонов новый кейс, уже содержащий весь перечень задач, которые необходимо выполнить и список исполнителей, которые такие задачи уже решали. При активизации нового кейса исполнители получат уведомление по e-mail и смогут немедленно подключиться к работе, а весь процесс будет контролироваться системой.

Новая функциональность также включена в бесплатную версию PayDox Team.

Полнофункциональная демонстрационная версия корпоративной системы электронного документооборота PayDox доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru.


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (11 Дек 2013 Ср 15:51), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
23 Мар 2011 Ср 16:44   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Интеграция средств коллективной работы и управления бизнес-процессами позволяет сделать более гибким и адаптивным управление бизнес-процессами предприятия

Компания Paybot LLC сообщает о выходе обновления 4.1 системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Новая версия обеспечивает интеграцию функциональности управления бизнес-процессами PayDox AJAX-BPM и функциональности управления коллективной работой PayDox Case Management. Наличие такой возможности позволяет сделать более гибким и адаптивным управление бизнес-процессами предприятия.


Как известно, достаточно большая часть работ, выполняемых сотрудниками совместно, во взаимодействии между собой, слабо структурирована, требует обсуждений, выдачи поручений на основе анализа текущей ситуации и контроля сроков исполнения задач и поручений. Отсутствие средств поддержки совместной деятельности сотрудников часто становится проблемой при автоматизации бизнес-процессов предприятия на основе предустановленных жестко регламентированных описаний.

Для решения подобных задач коллективного взаимодействия сотрудников предназначена функциональность PayDox Case Management, которая реализует концепцию ACM (Adaptive Case Management) и позволяет автоматизировать текущие процессы предприятия без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки системы и без программирования. Для решения задач управления бизнес-процессами предприятия на основе предустановленных регламентированных описаний предназначена функциональность PayDox AJAX-BPM.

В новой версии системы PayDox функциональность управления бизнес-процессами и функциональность управления коллективной работой полностью интегрированы между собой — при работе с бизнес-процессами можно создавать сообщения (кейсы), а из сообщений переходить на бизнес-процессы, их содержащие

Такая интеграция позволяет объединить достоинства 2-х подходов к управлению бизнес-процессами и коллективной работой — при настройке системы управление структурированными и формализованными, а также повторяющимися работами, выполняемыми на предприятии, можно реализовывать на PayDox AJAX-BPM, а неформализованные работы, требующие обсуждения, реализовывать на PayDox Case Management.

Возможность интеграции позволяет для любого шага бизнес-процесса организовать обсуждение и назначить сотрудникам любое количество поручений с контролируемыми датами исполнения (кейсы можно открывать непосредственно на странице бизнес-процесса), а в любом кейсе указать ссылку на бизнес-процесс (который можно также открыть непосредственно на странице кейса).

Подобная интеграция PayDox Case Management возможна в том числе практически с любой сторонней корпоративной системой автоматизации — ERP, BPM, CRM и др. Встраивая в имеющуюся корпоративную систему автоматизации функциональность управления коллективной работой PayDox Case Management, можно существенно повысить гибкость и эффективность использования такой системы.

Новая функциональность также включена в бесплатную версию PayDox Team.

Полнофункциональная демонстрационная версия корпоративной системы электронного документооборота PayDox доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru.


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (11 Дек 2013 Ср 15:52), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
10 Авг 2011 Ср 15:09   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Вышло обновление СЭД PayDox, позволяющее встраивать функции электронного документооборота и другие возможности системы в корпоративные сайты

Компания Paybot сообщает о выпуске PayDox Portal — обновления СЭД PayDox, позволяющего встраивать функции электронного документооборота, управления корпоративным файловым архивом, управления задачами и поручениями и другие возможности системы в любые корпоративные сайты.

Теперь практически любая функциональная возможность системы PayDox может быть встроена в любой сторонний web-сайт с помощью виджета простой вставкой HTML-кода на страницу сайта.

Используя данную функциональность, можно отображать на корпоративном сайте списки документов для согласования или ознакомления текущим пользователем, папки и файлы виртуального каталога PayDox, актуальные задачи и поручения для данного пользователя, активные бизнес-процессы.

Для любой функции СЭД PayDox существует HTML-код виджета, вставив который в страницу, можно добавить данную функцию на сайт.

В любой сайт можно включить функционал управления совместной работой и задачами PayDox Case Management, что позволит сотрудникам контролировать исполнение поручений, обсуждать любые размещенные материалы и документы, публиковать комментарии и сообщения непосредственно на своем корпоративном сайте.

Если нужно информировать клиентов или партнеров о статусе исполнения заказа, договора или проекта, то размещение на корпоративном сайте соответствующего виджета предоставит возможность заказчикам и партнерам отслеживать текущее состояние исполнения своего заказа, договора или проекта, ведение всей документации по которому осуществляется в СЭД PayDox. Аналогично можно информировать внешних пользователей на различные темы — о статусе заявления о приеме на работу, о статусе доставки груза и т.п.

Так же просто можно обеспечить web-доступ пользователей к файловому архиву с документами, фотографиями, видеороликами, программами. Добавление на корпоративный сайт виджета функционала PayDox Каталог позволит просматривать на одной web-странице папки корпоративного архива с неограниченно большим количеством файлов различных форматов без перезагрузки страницы. С помощью PayDox Каталог, создав обычную структуру папок с файлами на диске, можно сформировать иерархическое меню и организовать хранилище для файлов различных типов, а также распределить файлы для просмотра по любому количеству категорий.

Для разграничения прав доступа к документам и файлам разработан виджет для регистрации пользователя, который позволяет авторизоваться в PayDox с любой страницы внешнего сайта. После ввода логина и пароля система будет предоставлять на данном сайте информацию из PayDox (документы, задачи и файлы), предназначенную для данного пользователя.

Ознакомиться с системой и посмотреть примеры виджетов PayDox можно на сайте системы.

Все функциональности PayDox включены в бесплатную версию PayDox Team — достаточно скачать ее с сайта и установить на своем компьютере, после чего можно использовать все возможности системы с помощью вставки виджетов в собственный сайт.

Полнофункциональная версия системы управления документами и бизнес-процессами PayDox доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru.


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (11 Дек 2013 Ср 15:53), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Василий КрапивинОффлайн
Зарегистрирован: 21.07.2011
Всего сообщений: 13
Откуда: Москва
Пол: Мужской
11 Авг 2011 Чт 09:09   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

А вот прикольные стихи с бизнес юмором. Про то как хочется без больших бизнес усилий жить богато в стихах.
Стихи с авторского сайта http://стихи-приколы.рф/ Автор стихов - приколов поэт и философ Игорь Исаев.
Если тех дефолт США – действительно реальность, то хреново будет не только США, но и всему миру. И чтоб не грустить – давайте посмеемся над этим в привычной форме стихи-приколы.

Призрак бродит по Европе- призрак коммунизма,
Пролетариев зовёт самых разных стран,
Он уже который век болен лунатизмом,
И ночами он глядит вдаль за океан….

Там, на дальнем берегу – чудище другое,
Жуткий кризис долговой бродит без стыда,
Вот немного и дефолт США накроет,
Всё – дождались и они Божьего суда!

Продолжение, а так же другие интересные стихи-приколы на сайте http://www.стихи-приколы.рф/
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
28 Ноя 2011 Пн 18:45   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Управление поручениями PayDox Case Management полностью интегрировано с электронным документооборотом в новой версии СЭД PayDox

Компания Paybot LLC сообщает о выходе обновления системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. В новой версии системы PayDox функциональность электронного документооборота и функциональность управления поручениями PayDox Case Management полностью интегрированы между собой.

Возможность интеграции позволяет для любого документа организовать обсуждение и назначить сотрудникам любое количество поручений с контролируемыми датами исполнения. В подсистеме электронного документооборота непосредственно в карточке документа можно создавать поручения по документу и контролировать сроки их исполнения, в подсистеме управления поручениями PayDox Case Management карточка такого документа показывается как часть поручения, по ссылке можно перейти из поручения в карточку документа и обратно.

Кроме этого, возможно разграничить доступ сотрудников или целых подразделений, рабочих групп к отдельным поручениям и темам, а также обусловливать доступ к поручениям наличием доступа к документу. Пользователь может видеть только те темы, кейсы (группы поручений) и отдельные поручения, которые предназначены лично ему или к которым ему предоставлен групповой доступ.

В новой версии PayDox Case Management также реализована краткая форма ввода задач и поручений, позволяющая создавать стандартные поручения сотрудникам из «ближнего круга» за пару кликов мыши. Подсистемы управления поручениями PayDox Case Management и управления документами могут использоваться как совместно в единой интегрированной системе, так и независимо друг от друга.

Наличие таких возможностей в новой версии PayDox позволяет объединить возможности управления совместной работой сотрудников и управления документами на предприятии.

Все функциональности системы включены в бесплатную полнофункциональную версию PayDox Team, которая доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (30 Окт 2013 Ср 13:56), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
14 Дек 2011 Ср 19:24   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

Дейта-теги в PayDox Case Management связали поручения сотрудникам с корпоративными справочниками

Компания Paybot LLC сообщает о выходе обновления системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. В новой версии PayDox Case Management (управление задачами и поручениями) появился функционал дейта-тегов, позволяющий маркировать и классифицировать поручения и сообщения.

Дейта-теги (data-tags, теги данных) - это теги, значения которых не вводятся вручную, а выбираются из корпоративных справочников или любых других баз данных. Дейта-тег состоит из 2-х активных (адресуемых ссылкой) частей - пиктограммы дейта-тега и имени дейта-тега. Кликнув по пиктограмме тега, можно вызвать источник дейта-тега - корпоративный справочник, из которого был вставлен данный дейта-тег. Кликнув по имени тега, можно вызвать контент дейта-тега - список всех кейсов (поручений, сообщений), содержащих такой дейта-тег. Дейта-теги вводятся в тело сообщения на этапе создания сообщения - кликнув на пиктограмму, можно выбрать значение из корпоративных справочников.

Используя любое количество дейта-тегов, выбираемых из корпоративных справочников, можно маркировать и классифицировать неструктурированный текст поручений и сообщений в соответствии с корпоративными классификаторами. Для удобства использования список последних по времени тегов, которые использовались для поиска, сохраняется в меню системы - достаточно лишь кликнуть по такому пункту меню, чтобы снова получить актуальный список сообщений, содержащих данный тег.

Подсистемы управления поручениями PayDox Case Management и PayDox Электронный Документооборот могут использоваться как совместно в единой интегрированной системе, так и независимо друг от друга. Наличие таких возможностей в новой версии PayDox позволяет объединить возможности управления совместной работой сотрудников и управления документами на предприятии.

Все функциональности системы включены в бесплатную полнофункциональную версию PayDox Team, которая доступна на официальном сайте системы http://www.paydox.ru


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (11 Дек 2013 Ср 15:54), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Николай НейманОффлайн
Аватара

Зарегистрирован: 28.10.2010
Всего сообщений: 20
Откуда: Москва
Пол: Мужской
05 Фев 2012 Вс 16:59   Компания Paybot LLC - пресс-релизы

PayDox HelpDesk – вышла новая версия СЭД PayDox для управления технической поддержкой

Компания Paybot сообщает о выпуске новой версии PayDox HelpDesk, предназначенной для осуществления технической поддержки.

Функциональность PayDox HelpDesk реализована как одна из конфигураций системы электронного документооборота и управления совместной работой PayDox и полностью интегрирована с подсистемой управления задачами PayDox Case Management и электронным документооборотом.

В обновленной версии PayDox HelpDesk активно используется технология AJAX, что позволяет эффективно использовать тонкий web-клиент для полнофункционального управления и просматривать на одной web-странице любое количество инцидентов (заявок на техподдержку) без перезагрузки страницы.

Организации, использующие PayDox HelpDesk, могут оказывать онлайн-услуги технической поддержки как своим сотрудникам, так и внешним заказчикам. PayDox HelpDesk может использоваться как для простых услуг технической поддержки пользователей (прием заявок на устранение неисправностей оборудования или ошибок функционирования программного обеспечения), так и достаточно сложного сервиса технической поддержки, например, для технической поддержки проекта внедрения SAP R/3 или другой ERP-системы.

Участники сервиса технической поддержки – обслуживаемые пользователи, консультанты PayDox HelpDesk, осуществляющие техническую поддержку, и администраторы PayDox HelpDesk, осуществляющие распределение поступающих запросов на техподдержку и контроль за исполнением.

Система позволяет осуществлять несколько способов распределения поступающих запросов на техподдержку:
• автоматическое распределение по любому заданному алгоритму;
• ручное, при котором консультанты PayDox HelpDesk, осуществляющие техническую поддержку, просматривают список нераспределенных запросов на техподдержку и назначают их себе одним нажатием кнопки;
• ручное, при котором администраторы PayDox HelpDesk могут назначить поступившие запросы на техподдержку определенным консультантам или перераспределить уже назначенные запросы.

Конфигурация PayDox HelpDesk позволяет:
• осуществлять прием запросов пользователей с описаниями возникающих инцидентов (проблем);
• осуществлять распределение (маршрутизацию) и перераспределение инцидентов группам консультантов, ответственных за решение соответствующих инцидентов;
• осуществлять ведение справочников обслуживаемых пользователей, консультантов и администраторов PayDox HelpDesk, подразделений и др.;
• осуществлять назначение и переназначение ответственных исполнителей за решение инцидента;
• публиковать решенные инциденты в базе знаний.

Использование PayDox HelpDesk возможно практически без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки системы и без программирования. Функциональность PayDox HelpDesk включена в бесплатную версию PayDox Team — достаточно скачать данную версию с сайта PayDox и установить на своем компьютере.

Полнофункциональная демонстрационная версия корпоративной системы PayDox доступна на официальном сайте http://www.paydox.ru


Последний раз редактировалось: Николай Нейман (11 Дек 2013 Ср 15:55), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Показать сообщения:   
Про интернет-рекламу пишем не здесь, а на форуме Раскрутка сайта
русский транслит

Куплю рекламу на вашем сайте.
Ремонт фотоаппаратов в Москве

| волчат: форум и чат, знакомства - чат знакомств и другие чаты | my ip или мой ip |

Rambler's Top100

Powered by phpBB ©