Форум Маркетинг и реклама - форум маркетологов, рекламистов, продавцов 

Телемаркетинг - где найти информацию,связанную с алгоритмами проведения дополнительных продаж (cross-sell, up-sell) - Прямой маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing): личные продажи, директ-мэйл, телемаркетинг - реклама и маркетинг
 РегистрацияРегистрация   ВходВход 
У вас есть вопрос по маркетингу и рекламе? Задайте его здесь и вам ответят.
Вы уже всё и так знаете? Помогите тем, кто знает пока не всё. Правила форума Сделать стартовой Добавить в избранное

рекламное агентство Реклама SU: контекстная реклама на Яндексе по цене Яндекса, продвижение сайтов (оплата по результату)

Русская виртуальная клавиатура на keyboard.su. Много других языков и перевод транслита.
Телемаркетинг - где найти информацию,связанную с алгоритмами проведения дополнительных продаж (cross-sell, up-sell)

 
   Список форумов Маркетинг и реклама -> Прямой маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing): личные продажи, директ-мэйл, телемаркетинг
Форум Раскрутка сайтов  
Автор Сообщение
Елена НадобниковаОффлайн
Зарегистрирован: 12.10.2006
Всего сообщений: 1
Откуда: Москва
Пол: Женский
12 Окт 2006 Чт 15:19   Телемаркетинг - где найти информацию,связанную с алгоритмами проведения дополнительных продаж (cross-sell, up-sell)

Подскажите,пожалуйста, где можно найти информацию,связанную с алгоритмами проведения дополнительных продаж (cross-sell и up-sell). Не знаю,являются ли они более-менее общим для отраслей, но интересует конкретно Телеком.
Например,звонит клиент в службу поддержки любой сотовой компании и хочет подключить какую-нибудь услугу,а ему предлагают кроме купленной еще какие-то услуги и тд.
Может быть,есть книги или ресурсы в инете...
Была бы очень признательна за помощь.
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай ПопковОффлайн
Admin
Аватара

Зарегистрирован: 04.08.2005
Всего сообщений: 977
Откуда: Волгоград
Возраст: 50
Пол: Мужской
12 Окт 2006 Чт 20:53   Телемаркетинг - где найти информацию,связанную с алгоритмами проведения дополнительных продаж (cross-sell, up-sell)

А когда продажа удалась - поскорее сделать то, что называется "рехеш" - послепродажная запродажа. Если взял один утюг - всунь ему еще один, два, нет - лучше еще три! Для друзей, для соседей, для жены и любовницы! Почему этот трюк так редко используют продавцы магазинов? Редко предлагают даже к телевизору - антенну, к кейсу - авторучку, хотя их скорее всего охотно приобретут.

http://subscribe.ru/archive/education.trademaster/200010/11031239.html

Также, искали ли вы здесь:
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=cross-sell
http://www.yandex.ru/yandsearch?text=up-sell

и что нашли?
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Показать сообщения:   
Про интернет-рекламу пишем не здесь, а на форуме Раскрутка сайта
русский транслит

Куплю рекламу на вашем сайте.
Ремонт фотоаппаратов в Москве

| волчат: форум и чат, знакомства - чат знакомств и другие чаты | my ip или мой ip |

Rambler's Top100

Powered by phpBB ©