Как оценить эффективность работы отдела маркетинга? - Организация маркетинговой деятельности: отделы маркетинга, рекламы и продаж - реклама и маркетинг
29 Ноя 2006 Ср 02:49 Как оценить эффективность работы отдела маркетинга?
Думаю, нужно опрашивать клиентов и вести учет. И если они приходят по рекламе в СМИ, с выставок и конференций, устраиваемых отделом маркетинга, по акциям, организованным этим отделом, то их число и будет результатом.
15 Янв 2007 Пн 07:13 Как оценить эффективность работы отдела маркетинга?
Советую почитать книгу Кеворкова В.В. и Кеворкова Д.В. " Маркетинг. Регламент. Бизнес. Процесс". Там целая глава посвящена оценке эффективности деятельности отдела маркетинга.
04 Фев 2007 Вс 04:26 Как оценить эффективность работы отдела маркетинга?
Могу посоветовать следующее, при оценке эффективности отдела маркетинга используйте следующие параметры:
1. Достижение поставленных задач перед отделом маркетинга;
2. Оценка степени удовлетворенности клиентов;
3. Результативность протекающих в рамках подразделения процессов;
4. Оценка степени выполнения внутренних инструкций.