Форум Маркетинг и реклама - форум маркетологов, рекламистов, продавцов 

Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг - Прямой маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing): личные продажи, директ-мэйл, телемаркетинг - реклама и маркетинг
 РегистрацияРегистрация   ВходВход 
У вас есть вопрос по маркетингу и рекламе? Задайте его здесь и вам ответят.
Вы уже всё и так знаете? Помогите тем, кто знает пока не всё. Правила форума Сделать стартовой Добавить в избранное

рекламное агентство Реклама SU: контекстная реклама на Яндексе по цене Яндекса, продвижение сайтов (оплата по результату)

Русская виртуальная клавиатура на keyboard.su. Много других языков и перевод транслита.
Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг
На страницу 1, 2  След.
 
   Список форумов Маркетинг и реклама -> Прямой маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing): личные продажи, директ-мэйл, телемаркетинг
Форум Раскрутка сайтов  
Автор Сообщение
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
25 Сен 2009 Пт 17:34   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Составляю список стереотипов ЛПР при выборе ИТ-услуг (аутсорсинг).
С какими стереотипами сталкивались Вы?
Какие на них действующие контраргументы?
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай ПопковОффлайн
Admin
Аватара

Зарегистрирован: 04.08.2005
Всего сообщений: 977
Откуда: Волгоград
Возраст: 50
Пол: Мужской
26 Сен 2009 Сб 19:14   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Напишите пожалуйста, что у вас уже есть в вашем списке.
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
28 Сен 2009 Пн 11:10   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

На данный момент пока это.

1. Специалист сопровождающей компании будет иметь доступ к конфиденциальноый информации. Где гарантии того, что ей не воспользуются?

2. Системный администратор всегда "под рукой", когда случится аврал не факт, что специалист сопровождающей компании приедет сразу.

3. Работа будет делаться халтурно.

4. Я не понимаю их сленг, не разбираюсь технике, будет выкачивание денег, ссылаясь на "трудности" в которых не разбираюсь.

5. Не будут укладываться в срок.

6. Не смогут поддерживать работу техники так, как мне бы этого хотелось.

Контраргументов пока нет.
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай ПопковОффлайн
Admin
Аватара

Зарегистрирован: 04.08.2005
Всего сообщений: 977
Откуда: Волгоград
Возраст: 50
Пол: Мужской
30 Сен 2009 Ср 00:01   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Вам нужен список или контраргументы?

Про первый пункт -
Руководителю (важно чтобы это не слышал собственный "технарь")

Люди растут, в том числе профессионально. Собственный специалист рано или поздно тоже от вас уйдет и, не исключено, что к конкурентам.
___________
В вашем случае можно ещё указать - в Москву за длинным рублем. В самой Москве объяснить это руководителю ещё проще - там люди очень часто (сравнительно с Ярославлем) меняют работу и все руководители это и так знают.
____________
Продолжаем:
Вспомните, как долго у вас работают те или иные специалисты? (ждете ответа на вопрос и, после ответа, продолжаете) Если от вас уйдет этот специалист - что вы будете делать?
Ответ, скорее всего, будет - "найду нового".

А как долго этот "новый" будет входить в курс дела? Наши специалисты ему помогут и ваша система будет в порядке.

Теперь ждите или согласия или пока свой специалист не уволится.
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
30 Сен 2009 Ср 10:46   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

[quote="Николай Попков"]Вам нужен список или контраргументы?

[quote]

И список и контраргументы. Придет новый менеджер, и ему нужно будет как можно быстрее включиться в работу.

мой вариант на 3 и 4

Сделать акцент на влияние клиента:

что-то вроде этого

Мы с Вами прекрасно понимаем, что когда нас удовлетворяет обслуживание по цене и качеству, мы рекомендуем своих партнеров коллегам и друзьям и наоборот если не устраивает. Мы заинтересованы выполнять свою работу качественно, т.к. от Вас будет зависеть дальнейшее существование нашей организации..
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай ПопковОффлайн
Admin
Аватара

Зарегистрирован: 04.08.2005
Всего сообщений: 977
Откуда: Волгоград
Возраст: 50
Пол: Мужской
30 Сен 2009 Ср 18:54   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Цитата:

Мы с Вами прекрасно понимаем, что когда нас удовлетворяет обслуживание по цене и качеству, мы рекомендуем своих партнеров коллегам и друзьям и наоборот если не устраивает. Мы заинтересованы выполнять свою работу качественно, т.к. от Вас будет зависеть дальнейшее существование нашей организации..



Ответ ЛПР:
И кто же вас рекомендует из тех, кого я знаю?
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
01 Окт 2009 Чт 10:19   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Перечисляем несколько организаций крупных
Вернуться к началу
View user's profile 
Николай ПопковОффлайн
Admin
Аватара

Зарегистрирован: 04.08.2005
Всего сообщений: 977
Откуда: Волгоград
Возраст: 50
Пол: Мужской
01 Окт 2009 Чт 10:21   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Стереотип в список:
Вы всё внимание будете уделять им.
Вернуться к началу
View user's profile Посетить сайт автора 
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
01 Окт 2009 Чт 11:36   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Тут, наверно, можно указать, что сроки и приоритет задач будут прописаны в договоре. И выезд специалиста будет решаться с приоритетом появившихся задач.

Или указать не крупных, а просто известных в нашей области.
Вернуться к началу
View user's profile 
Анастасия РусаковаОффлайн
Зарегистрирован: 25.09.2009
Всего сообщений: 7
Откуда: Ярославль
Пол: Женский
02 Окт 2009 Пт 16:06   Стереотипы ЛПР (ЛПР - это лицо, принимающее решение) при выборе IT-услуг

Как быть с таким возражением: Да, нам нужно, но не сейчас?
Вернуться к началу
View user's profile 
Показать сообщения:   
Про интернет-рекламу пишем не здесь, а на форуме Раскрутка сайта
русский транслит

Куплю рекламу на вашем сайте.
Ремонт фотоаппаратов в Москве

| волчат: форум и чат, знакомства - чат знакомств и другие чаты | my ip или мой ip |

Rambler's Top100

Powered by phpBB ©