В Monitor CRM интегрирован сервис по отправке SMS сообщений
В конце прошлого года вышла новая версия популярной российской CRM-системы – Monitor CRM 4.0. Одно из нововведений системы - интеграция сервиса по отправке SMS-сообщений от компании MobiService.
Новый сервис дает возможность формировать и оперативно рассылать персональные сообщения своим клиентам и сотрудникам. Обычная массовая рассылка неэффективна и носит безличностный характер. Преимущество SMS-рассылки, интегрированной с CRM-системой, в том, что она ориентирована на конкретного клиента. Это делает ее избирательной и индивидуальной.
Еще один важный плюс нового сервиса Monitor CRM 4.0. в том, что теперь с помощь отправки SMS можно напоминать собственным сотрудникам, находящимся вне офиса, о запланированных контактах. Также SMS-рассылка позволяет сообщить клиентам о поступлении нового товара, доставке заказа и поздравить их с днями рождения и праздниками.
SMS-рассылка обеспечивает прямой контакт с адресатом и содержит высокую вероятность прочтения сообщения. Сервис доступен, практически, для всех российских операторов сотовой связи и в большинстве стран СНГ. Более подробную информацию об услуге «SMS-рассылка», можно узнать на сайте компании.
В Monitor CRM интегрирован сервис по отправке SMS сообщений
С помощью решений Mobile CRM (m-CRM) решаются в том числе вопросы повышения лояльности клиентов. В сегменте B2B эта задача решается посредством прямого взаимодействия менеджеров с клиентами, однако в сегменте B2C этот способ коммуникации не всегда доступен и результативен. Поэтому мобильный маркетинг здесь - эффективный инструмент для управления коммуникациями с целевой аудиторией.