27 Ноя 2013 Ср 16:45 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Представляем вам программу, специально для малого бизнеса.
Класс 365 – это онлайн сервис, который включает удобную CRM систему, полноценный торговый и складской учет. Управляйте своим бизнесом в одной программе (бесплатно для одного пользователя).
Возможности Класс 365
- Ведение полноценного торгового и складского учета
- Запись истории взаимоотношений с клиентами
- Общение с клиентами при помощи встроенного почтового клиента и смс рассылки
- Интеграция с популярными платформами интернет-магазинов
- Составление наглядных отчетов
Преимущества Класс 365
- Программа рассчитана специально для малого бизнеса. Весь необходимый функционал. Ничего лишнего.
- Все данные в одном месте. Ведите историю взаимоотношений с клиентами, торговый и складской учет на основе одних и тех же баз данных.
- Сервис работает через Интернет. Будьте в курсе всех дел вашего бизнеса с любого устройства, поддерживающего Интернет.
Профессиональный тариф – 210р в месяц. Бесплатный тариф для одного пользователя – 0р в месяц (до 300 документов в месяц).
17 Дек 2013 Вт 10:01 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Компания Класс 365 сообщает – число зарегистрированных пользователей достигло 10 000.
На сегодняшний день количество ежедневных регистраций доходит до 200 компаний в день.
Такой результат обеспечен, в том числе, и бесплатным тарифным планом, который дает возможность вести полноценный учет для микро бизнеса.
09 Янв 2014 Чт 10:46 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Компания Класс365 представила документ «Сделку».
Он предназначен для ведения многоуровневых продаж, которые растянуты во времени.
Такой документ дает возможность увидеть в одной таблице все документы,
задачи, комментарии, закрепленные файлы, относящиеся к определенной продаже.
06 Фев 2014 Чт 12:43 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Очередное обновление программы Класс365. За последнюю неделю расширились возможности интеграции с системами интернет-магазинов. К списку CMS, с которыми реализована синхронизация данных, добавились интернет-магазины на платформах Shop-Script 5 и CS-Cart. В будущем мы планируем настраивать интеграцию с новыми движками интернет-магазинов еженедельно. Мы очень рады, что многие компании, бизнес которых основан на продаже через интернет, выбирают Класс365 в качестве системы для учета продаж, и стараемся расширить свои возможности для тех магазинов, которые пока еще не могут синхронизироваться с системой.
На данный момент Класс365 поддерживает интеграцию со следующими CMS интернет-магазинов:
05 Мар 2014 Ср 14:08 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Очередное обновление системы Класс365.
Мы рады представить вам список очередных изменений в системе Класс365, которые были реализованы в течение последних нескольких недель.
*Интеграция еще с двумя платформами интернет-магазинов OpenСart и Fast-Sales.
* Простая схема назначение цены на товар с помощью новой закладки «Цены»
*Удобный импорт характеристик товара
*Возможность заводить документы с нулевыми ценами
*Возможность добавлять в систему иностранные банки
*Возможность учета прочих доходов и расходов при оплате
*Прочие небольшие изменения в системе
26 Мар 2014 Ср 14:20 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Сегодня произошло, пожалуй, самое большое обновление системы Класс365. Мы представляем вам краткое описание всех новых функций, которые появились в системе. Надеемся, что многие из нововведений будут вам полезны.
Работа с валютами
В системе Класс365 теперь можно вести учет не только в рублях, но и в другой валюте. Большинство основных валют уже находится в справочнике «Валюты». Вы можете установить любую валюту как основную валюту учета, то есть видеть все отчеты в нужной валюте. Также эта валюта будет подставляться в каждый документ при его создании. Курс валюты может быть фиксированным или меняться каждый день, автоматически подгружая курсы с ЦБ. В каждом документе можно в любой момент установить собственный курс. Вы можете вести в разной валюте свои кассы и расчетные счета, вести договоры с контрагентами в разной валюте, а также иметь разновалютные цены. В скором времени появится возможность создавать собственные валюты (например, «у.е.» или «баллы») для компаний, которые имеют подобную специфику.
Обмен с 1С:Бухгалтерией
Готов к работе новый модуль обмена Класс365 с 1С:Бухгалтерией 2.0. Обмен является односторонним, то есть предоставляем возможность вести оперативный учет в Класс365, а в бухгалтерию передавать справочники и первичные документы за определенный период. Если у вас возникнут какие-то проблемы или вопросы, связанные с обменом с бухгалтерией — обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы обязательно вам поможем.
Новые интернет-магазины
Как и было обещано ранее, система Класс365 расширяет список интернет-магазинов, с которыми возможна синхронизация. В текущем релизе мы добавили возможность интеграции товаров и заказов с магазинами на платформах Insales и PrestaShop. Остальные магазины, заявленные в планах разработки, также планируют выпускаться в оговоренные сроки.
Информация об оплате и реализации в заказе покупателя
В документе «Заказ покупателя» появились два новых поля - «Оплачен» и «Реализован». В них автоматически отражаются суммы оплаты и реализации по данному заказу, как связанных напрямую с заказом, так и «косвенно». Например, в поле «Оплачен» попадает сумма, которая была оплачена по счету, сформированному по данному заказу. Теперь вам не нужно вручную отслеживать и вовремя изменять статусы, чтобы контролировать свои заказы. Для большего удобства все данные по оплате и реализации доступны и в основном списке заказов.
Расчет суммы вручную
На наш взгляд, небольшим, но очень полезным улучшением является возможность ввода суммы вручную в форме добавления товара. Ранее вам нужно было вносить правильные цену и количество, а система сама рассчитывала сумму без возможности её корректировки. Это порой приводило к небольшим расхождениям с оригиналами документов из-за округления до копеек. Теперь вы можете сами вносить верную конечную сумму, а система рассчитает цену.
CRM: новые отчеты
Начиная с текущего релиза, мы будем активно развивать CRM-модуль в направлении анализа и отчетности. Сначала в систему будут добавлены «классические» отчеты, такие как «Воронка продаж» и «Статистика по сделкам» и «Отчет по прибыли», затем будут добавлены отчеты по показателям работы менеджерам, расширенный анализ продаж и некоторые другие отчеты. Пока «Воронка продаж» и «Статистика по сделкам» включают в себя только анализ сделок, но в будущем отчеты будут затрагивать всю цепочку продажи: от входящего первичного обращения до реализации или акта выполненных работ, включая промежуточные стадии (коммерческое предложение, заказ покупателя и счет на оплату).
CRM: база знаний
Еще одним новый объект, который появился в текущем релизе — база знаний. Они представляет собой справочник статей (вопросов и ответов), своего рода внутреннюю энциклопедию. В будущем мы планируем интегрировать её в документы, которые обеспечивают первичное взаимодействие с покупателем. Примером использования может быть call-центр, сотрудники которого всегда могут найти быстрые ответы на вопросы своих пользователей — будущих покупателей. Заглядывая в будущее можно сказать, что похожий механизм будет использоваться в таких разработках, как анкетирование и телемаркетинг.
CRM: журнал работы пользователей
Для оценки работы своих сотрудников вы можете воспользоваться новой функцией — журналом работы пользователей. В нём собирается в хронологическом порядке все действия пользователей вашего аккаунта в разделе CRM. Вы можете отследить, какие задачи создают и закрывают ваши сотрудники, какие создаются сделки и новые контрагенты с отбором по датам и быстрыми ссылками на сами объекты. В будущем мы планируем расширить этот журнал и показывать в нем все действия пользователей, которые они совершают в системе.
Комплектация и разукомплектация
В рамках развития модуля торгового и складского учета в системе Класс365 появился новый документ «Комплектация». Он позволяет формировать на складе новые товары (комплекты) из некоторого количества материалов (комплектующих), автоматически рассчитывать себестоимость комплекта, учитывать затраты на сборку. Разукомплектация — обратный процесс, позволяющий из одной товарной позиции создать несколько новых и оприходовать их. Для удобства работы определенный процесс комплектации можно сохранить в шаблон и использовать для быстрого заполнения однотипных операций.
Ответственный в документах
В большинстве документов системы, а также в карточке контрагента, появилась возможность заполнять ответственного сотрудника. Изначально он совпадает с автором документа, но после есть возможность его изменить. Эта функция, бесспорно, будет полезна для анализа работы отдела продаж. В будущем релизе мы реализуем новую систему прав пользователей, где «Ответственный» будет играть важную роль в разграничении доступа пользователей к документам и контрагентам.
Работа с таблицами
В системе появились некоторые улучшения работы с таблицами, такими как список заказов, счетов и т. п. Во-первых, появились такие функции как «запоминание» последней выбранной строки (после открытия документа строка остается подсвеченной), а также быстрый выбор нескольких строк с помощью клавиши shift. Во-вторых, почти во всех таблицах появилась кнопка «Изменить», которая обеспечивает определенные действия над несколькими выбранными строками одновременно. Ранее была возможность только выделить несколько строк и удалить их одновременно. Сейчас таким же образом можно осуществлять копирование, проведение/снятие с проведения документов, а в будущем — массовое изменение статусов, ответственных, быстрое заполнение таких полей как «Цена», «Скидка» и «Склад» в документах, где много товарных позиций. Кроме того, мы планируем сделать объединение нескольких документов в один.
Прочие улучшения и исправления
Ссылки быстрого создания одного документа на основании другого (например, быстрое создание счета на основании заказа или ПКО на основании счета) теперь собраны в одно выпадающее меню «Создать документ». Все прочие действия, такие как удаление, копирование, перемещение и т. п. собраны в единое меню «Действия».
В настройке печатных форм появилась возможность задать шаблон по умолчанию, в том числе и собственный загруженный в систему шаблон.
Счет-фактуру теперь можно выписывать одновременно и на реализацию, и на акт выполненных работ.
Исправлена ошибка при резервировании товаров с отрицательными остатками.
24 Апр 2014 Чт 17:49 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Хорошие новости для владельцев интернет-магазинов: теперь в системе Класс365 реализована возможность двусторонней интеграции с магазинами на платформах ImageCMS и Magento. Мы планируем настроить возможность интеграции с большинством популярных интернет-магазинов. О всех будущих разработках мы будем сообщать в информационных рассылках.
На данный момент реализована интеграция со следующими платформами:
19 Май 2014 Пн 10:57 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Обновление от 15.04.2014
Сегодня произошло небольшое, но очень важное обновление системы Класс365. Мы добавили несколько новых полезных отчетов, а также сделали возможным добавление практически любому документу и справочнику собственные поля. Теперь обо всем немного подробнее.
Отчет «Анализ продаж»
Если в основе вашей работы лежит работа с покупателями по заказам, счетам или реализациям, то отчет «Анализ продаж» позволит вам увидеть полную картину работы за определенный период. В единую таблицу собрана информация о клиентах и ответственных сотрудниках, приведен список документов, а также информация о них: состояние оплаты, отгрузки, общая выручка и прибыль по каждому документу или в целом по контрагенту или сотруднику. Вы можете сами настроить, какие поля вам нужны, а остальные сделать невидимыми. Кроме того, выбрав вариант отчета «По всем документам» вы получите полный перечень оформленных документов, в том числе связанных между собой, с ответственными сотрудниками по каждому документу и итоговые суммы. Вы можете выгрузить всю эту информацию о продажах в Excelи обработать любым удобным для вас способом.
Отчеты «Показатели работы менеджеров»
Это целых три отчета, совмещенных в единый блок, который служит для комплексной оценки работы ваших сотрудников за определенный период. Первый отчет «Созданные документы» показывает сравнительные данные о том, сколько документов каждого вида было создано за выбранный период каждым сотрудником. В отчете «CRMи активные продажи» вы можете оценить эффективность работы менеджеров по продажам по таким показателям как количество новых клиентов, созданных и закрытых задач, сделок. В последнем отчете «Полученная прибыль» показывается, как работа каждого сотрудника сказалась на финансовом результате за период. В нем вы увидите выручку по сотрудникам, принесенную прибыль и поступившую оплату от клиентов, закрепленных за этим сотрудником.
Каждый отчет показан как в виде таблицы, так и графиком для наглядного сравнения эффективности работы каждого сотрудника по выбранному показателю. Все отчеты будут расширяться. По вашим просьбам мы будем включать в них новые показатели или добавим возможность самостоятельно конструировать любой специфический отчет, удобный для вас.
Дополнительные поля
Мы понимаем, что основное удобство работы с учетной системой заключается в возможности хранения в ней всей важной информации, которая необходима для конкретного вида бизнеса. Ранее все поля в документах и справочниках были стандартными для всех, и порой важную информацию приходилось писать или в комментарии, или в примечание, или использовать другие обходные пути. Сейчас мы даем возможность вносить почти во все объекты системы свои собственные поля, а также выводить их в общие таблицы и на печать. Например, теперь вы можете добавить в заказ покупателя отдельное поле под адрес доставки, условия или фамилию курьера; в контрагента — регион, размер или источник обращения; в товар — срок хранения, артикул поставщика или условия перевозки и так далее. Используйте новые поля для поиска, фильтров или быстрой группировки
01 Сен 2014 Пн 09:29 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
И снова обновления в системе Класс365
Мы добавили:
* возможность делать массовые Email и SMS рассылки по списку Ваших клиентов прямо не выходя из системы, используя сервис UniSender,
* для владельцев интерент-магазинов удобное обновление - информация о доставке видна в карточке заказа покупателя,
* формирование маршрутного листа для курьеров теепрь также автоматизировано,
* добавлена возможность работы с дисконтными картами: как с фиксированной скидкой, так и с системой скидок, которую Вы сами сформируете,
* добавлен новый шаблон в печатные формы (УПД - универсальный передаточный документ),
* добавлены новые переменные в печатных формах, которые Вы можете использовать для создания собственных шаблонов.
Вы можете протестировать наш сервис в течение 14 дней, чтобы оценить все возможности. Зарегистрируйтесь на сайте.
15 Сен 2014 Пн 16:25 Бесплатная программа - CRM, торговля и склад
Сентябрьские обновления в Класс365:
* наращиваем количество платформ, с которыми у системы Класс365 настроена интеграция. В новом релизе добавлена интеграция с Merchium. Весь список интеграций: http://class365.ru/internet-magaziny;
* реализовано массовое добавление товаров в сделку;
* улучшена печать ценников с учетом пожеланий наших пользователей