техника работы с возражениями - холодные звонки - Возражения решателя - ответы на возражения клиента Я этим не занимаюсь - Прямой маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing): личные продажи, директ-мэйл, телемаркетинг - реклама и маркетинг
техника работы с возражениями - холодные звонки - Возражения решателя - ответы на возражения клиента Я этим не занимаюсь
Работа с возражениями - холодные звонки - Возражения лица, принимающего решение - ответ на возражение клиента Я этим не занимаюсь
Холодные звонки. Возражения лица, принимающего решение
ответы на возражения клиента Я этим не занимаюсь
Бумеранг
Я как раз и предлагаю вам этим заняться, потому что дело интересное, выгодное и стратегически необходимое.
Поговорки, пословицы, изречения, цитаты
Я бы, конечно, сказал: «На нет и суда нет», но сейчас не тот случай. Сейчас, скорее, ситуацию можно охарактеризовать фразой «Аппетит приходит во время еды». Если вы займетесь этим, то уж точно не пожалеете!
Метафоры, аналогии
Знаете, бывает, в ресторане подходит официант и предлагает еще какое-нибудь блюдо. А ты говоришь ему: да нет, спасибо, мне достаточно. А твой друг спрашивает: «А что ты отказываешься, классная штука!» И ты заказываешь это блюдо, а потом, попробовав, думаешь: «Зачем отказывался?»! Может, стоит этим заняться?
Предъявление аргументов — логический способ
Есть три довода в пользу того, чтобы меня выслушать. Первый — возможно, вам захочется этим заняться после того, как вы поймете суть дела. Второй — зачем отказываться от того, что само падает в руки. И третий — можно кому-то поручить это дело.
Эмоциональный способ
Вы не занимаетесь этим сейчас или действительно вообще не занимаетесь?
Может быть, стоит заняться?
Ссылки на нормы
Я недавно читал исследование, в котором говориться, что люди в 8 из 10 случаев отказываются сами от тех шансов, которые им сулят обстоятельства. Я, конечно, не смею точно утверждать, что сейчас именно тот случай. Но вдруг???
Сдвиг в прошлое
Наверное, вы не раз начинали заниматься чем-то новым и потом думали о том, как хорошо, что не упустили возможность.
Сдвиг в будущее
Начав заниматься этим сейчас, вы уже через полгода будете с усмешкой смотреть на конкурентов.
Повторение и смягчение
Да, вы этим не занимаетесь. Но это же не значит, что вы не будете этим заниматься в дальнейшем, потому что вам может показаться это важным.
Смена роли клиента
Ваша компания занимается производством и продажей полимерной продукции. Представляете, вы звоните вашему потенциальному партнеру, а он говорит, что он этим не занимается. Что вы сделаете? Наверное, попробуете ему объяснить, что к чему. Вот и я хочу вам предложить более подробно рассмотреть наше предложение, перед тем как принимать решение, заниматься ли вам этим или нет.
Приведение примеров
Знаете, главный инженер компании «», после того, как вник в детали нашего предложения, решил собственноручно этим заниматься.
Подмена и/или разделение возражения
Может быть, вы имеете в виду, что сейчас очень заняты, или вы работаете по этому направлению с другим поставщиком?
Игровая провокация
Стоит ли говорить «нет», если можно сказать «да?»
Наезд
В других компаниях данным вопросом занимается человек, находящийся именно на вашей должности. Может быть, я что-то путаю? Вы же, наверное, общаетесь с другими?